成交急凍！2025年十大房仲交易糾紛揭密，資訊不對等成最大地雷
【M傳媒房產中心】
在央行第七波信用管制、市場交易量雪崩的背景下，2025年的台灣房仲業不只迎來「海嘯第一排」的生存戰，更面臨信任危機的嚴峻考驗。當交易量急凍，買賣雙方對價格與風險更加計較，過往隱藏的服務瑕疵與資訊不對等問題被急遽放大。根據市場觀察與社群平台熱議， 「隱瞞房屋重要資訊」 已成為當前最引發爭議的房仲糾紛類型。
市場冰河期催生糾紛溫床：交易量年減逾25%，房仲業面臨淘汰賽
2025年，全台房屋買賣移轉棟數預估僅約26萬至27萬棟，年減幅高達23%至25%，創下近9年新低。這波被業界稱為「金龍海嘯」的寒流，直接衝擊第一線房仲。各地房仲公會理事長反映，許多業者不是選擇關店、歇業，就是苦苦支撐，面臨真實的「生存保衛戰」。
在「成交難」的龐大壓力下，部分從業人員為求業績，可能在服務流程或資訊揭露上產生瑕疵。另一方面，消費者在市場下行期更為謹慎，對房仲的「誠信」與「專業」要求達到新高，雙方摩擦因此加劇。數據顯示，房仲店家增長已近乎停滯，顯見產業正進入痛苦的「量縮轉型期」。
2025年社群最關注的十大房仲交易糾紛
綜合近年官方統計、消費糾紛資料及社群討論聲量，以下整理出在2025年最受購屋族關注、也最容易引爆衝突的十大房仲交易糾紛：
隱瞞重要資訊：房仲未主動揭露房屋已知瑕疵（如嚴重漏水、壁癌）、嫌惡設施（如基地台、殯儀館）或產權爭議。在實價登錄資訊日益透明的今天，此類刻意隱瞞最易引發消費者強烈反彈。
終止委售或買賣契約：市場價格預期混亂，導致簽約後反悔情況大增。賣方可能因覺得「賣便宜了」而拒售，買方則可能因貸款不足或發現屋況問題欲解約，後續衍生的違約金爭議層出不窮。
房屋漏水問題：始終是購屋糾紛的常勝軍。爭議核心在於漏水是交屋前既存或事後發生，以及房仲帶看時是否已知情卻未告知。
廣告內容不實：為吸引買方，廣告常誇大不實，例如「步行5分鐘到捷運」實則需15分鐘，或周邊建設題材根本尚未定案，導致消費者產生巨大期待落差。
服務報酬爭議：對仲介費的計算方式（如費率、由誰支付）產生歧異，或買賣一方認為房仲未提供等值服務（例如僅帶看一次便急催下訂），因而拒付尾款。
定金（斡旋金）返還爭議：買方支付定金後，因各種原因交易破局，賣方或仲介主張沒收定金，但買方認為自己有理，要求全額返還，雙方各執一詞。
施工瑕疵糾紛（預售屋代銷）：雖主要責任在建商，但負責代銷的房仲人員在銷售時若過度保證或未充分說明風險，也可能捲入糾紛。
交屋延遲：無論是新成屋或中古屋，都可能因賣方不搬、驗屋瑕疵未修復或行政流程延誤而延遲交屋，導致買方計畫大亂。
產權不清與相關爭議：包括土地持分複雜、違章建築未揭露，或預售屋的車位產權分配不清等問題，若未在交易前端釐清，將成為後續糾紛火種。
「一屋二賣」或惡質操作疑雲：極少數不肖業者為賺取兩邊佣金，可能進行不誠實操作。此類事件雖屬個案，但對消費者信任傷害極大。
專家提點：三大自保策略，破解資訊不對等
面對層出不窮的交易陷阱，資深地政士及消保官提出三大核心自保策略，呼籲消費者將「主動查證」視為購屋必修課：
契約審閱是基本權利：簽署任何文件前，務必善用審閱期。要求房仲提供完整且勾選詳實的「不動產說明書」，並逐項核對，將所有口頭承諾（如保證非凶宅、附贈設備）白紙黑字寫入契約附件。
獨立驗屋不可或缺：無論新屋或中古屋，交屋前花費一筆預算委託專業第三方驗屋公司進行全面檢測，是避免購入瑕疵屋最有效的方法。務必在驗收完成前，保留足夠的尾款（如交屋保留款）作為籌碼。
選擇有保障的交易流程：堅持使用由銀行經管的「價金信託」履約保證專戶，而非僅有「同業連帶擔保」，以確保購屋款項的安全，避免遭不當挪用。
結語：信任，是市場寒冬中最珍貴的資產
2025年的房市寒流，無情地沖刷出市場的信任缺口。當資金潮水退去，房仲業的價值必須從單純的「成交導向」，徹底轉向「信任經營」。對於消費者而言，這是一個必須更加警醒、積極學習的時代。每一次購屋，都不僅是資產的轉移，更是對業者專業與誠信的檢驗。唯有買賣雙方都堅守透明與誠信，才能共同穿越低谷，迎來更健康的市場環境。
