小心隱形費用！房市「中人」收服務費合法嗎？地政局：無法可管，糾紛只能走民法
M傳媒 房產中心 專題報導
近期房市交易中出現部分「中人」收取服務費，卻未取得仲介資格，引發民眾關注其是否合法。地政局回應指出，「中人並非房屋仲介，因此現行《經紀業管理條例》無法對其處罰。」換言之，中人不在仲介法規範範圍內，其收費行為在法律上屬民法一般委任契約，而非仲介契約，這也讓不少民眾對房市交易中的「隱性費用」感到疑惑。
專家分析，中人通常是介於買賣雙方之間，提供聯絡、資訊傳遞或協助談判等服務，但並未取得仲介執照。
他們可依民法第529條至第533條成立「委任契約」，由委託人與受任人約定服務內容及報酬。也就是說，民眾口中的「服務費」在法律上通常被視為「委任報酬」，與仲介收費不同。與仲介相比，《經紀業管理條例》對仲介收費有明確上限及規範，而民法對一般委任報酬並未設上限，原則上雙方可自由約定，但仍需遵守誠信原則。
然而，專家提醒，若收費過高或條款不合理，仍可能觸及民事爭議。
例如，中人承諾協助完成交易，卻未履行服務內容，買賣雙方可依民法請求返還報酬或減少支付金額；若中人收取報酬後未提供合理協助，甚至涉及欺瞞、脅迫等行為，也可能面臨民事責任。實務上，專家建議民眾在與中人簽約前，應明確書面約定服務範圍、報酬金額及付款方式，並保留完整交易紀錄，以保障自身權益。
地政局也強調，雖然中人不受仲介法規範，但民眾仍可依民法委任契約要求保障，避免支付不合理費用。
專家指出，隨著房市交易日益多元化，這類非仲介角色逐漸普遍，買賣雙方若不注意契約條款，很容易因資訊不對稱或理解落差而產生糾紛。此外，專家提醒，在選擇中人服務時，應先確認其專業能力與過往經驗，避免因缺乏執照或知識而增加交易風險。雖然中人可提供資訊、協助聯絡及建議，但法律地位不同於仲介，並不具備仲介的合規保障，所有責任最終仍由買賣雙方自行承擔。
專家建議，面對中人收費時，消費者應先了解其法律地位，屬民法委任契約而非仲介行為。
雖然《經紀業管理條例》無法限制其收費，但透過明確書面約定、明確服務範圍及報酬方式，仍可合法保障自身權益，避免成為高額服務費受害者。認清角色、謹慎簽約，是保障交易安全的關鍵，也是每位房市買賣民眾應有的基本防護意識。
