房仲服務費驚爆「事後填金額」陷阱!買房族怒控:簽名時根本是空白
【M傳媒房產中心/專題報導】
「簽名時金額欄空白,事後竟冒出數十萬服務費!」一位購屋族最近遭遇房仲糾紛,在簽署「服務費確認單」時,仲介急著讓客戶簽名,金額欄位當場空白。事後取回文件卻發現,欄位上莫名出現一筆可觀服務費,字跡還非本人所寫。這起事件引發消費者警惕,更揭露房產業「先簽名後填數」的潛規則。
這位倒楣的購屋族詳細描述事發經過,當初在簽署文件時,房仲業務以「公司標準流程」為由,要求先簽名確認,承諾後續會補上雙方談妥的金額。未料交屋階段拿回文件,才發現服務費金額欄已被填上遠高於預期的數字,且筆跡明顯出自他人之手。更讓他不滿的是,當初房仲承諾的貸款成數也未達標,讓整個購屋計畫陷入困境。
中華民國不動產金融知識發展協會理事長 呂崑富 對此表示,這種「先簽名後填金額」的做法已嚴重違反《消費者保護法》與《不動產經紀業管理條例》。依照規定,所有契約內容都必須在簽署當下明確記載,事後補填金額除非經雙方共同確認,否則可能涉及偽造文書。過去曾有案例,法院判決這種空白契約無效,消費者無需支付服務費。
消保官指出,這類糾紛在房產交易中時有所聞,特別是當房仲業者業績壓力大時,容易出現不肖業務用話術誘使客戶簽署空白文件。建議消費者在簽署任何文件時,都應堅持「金額欄位不得空白」的原則,若發現有異,可立即向各地地政局或消保會申訴。
房仲業內人士私下透露,確實有少數同業會用這種手法「創造業績」,先以低服務費吸引客戶簽約,事後再補填標準收費金額。通常發生在客戶對交易流程不熟悉,或過度信任房仲的情況下。
呂崑富提醒,這起案例也提醒所有購屋族,在簽署任何文件時,務必確認所有欄位都已填寫完整,特別是金額、日期等關鍵資訊。專家建議,最好能當場拍照存證,並要求房仲提供合約副本。若遇到堅持先簽名後填金額的業者,寧可中止交易也不要妥協。畢竟在動輒千萬的房產交易中,每個細節都牽動著龐大資金流向,多一分謹慎,就能少一分風險。
知識傳媒 貸款達人 呂崑富
中華民國不動產金融知識發展協會理事長
「房屋貸款知識家」平台創辦人/資深貸款顧問
深耕房產與金融領域多年,擅長房貸優化、資產規劃與解決各類貸款難題
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