簽約時折價說不保固，交屋後發現漏水怎麼辦？
最近買了一間老公寓，交屋後才發現漏水問題，這種情況真的讓人很頭痛。當初議價時，仲介說「售後不保障防水」，還因此折價了一點錢，我們以為沒問題就同意了。沒想到交屋前發現漏水，屋主說修好了，驗屋時也沒發現異常，結果住進去不到兩個月，老地方又開始滲水，真的超傻眼！
打電話問消基會，他們說中古屋的定型化契約本來就有保障買方的條款，不能因為議價就隨便刪掉。建議我們先和屋主談看看，看對方願不願意分攤修繕費用，如果不行，可能就得走法律途徑了。第一次買房，原本以為仲介會站在買方這邊幫忙把關，現在才知道太天真了，真的不能完全相信仲介的話！
遇到這種狀況，該怎麼處理？
1. 先蒐集證據，證明問題早就存在
漏水不是突然發生的，而是交屋前就有的問題，只是當時被掩蓋了。這時候要趕快拍照、錄影存證，最好能找出交屋前和仲介、屋主的對話紀錄（像是LINE或簡訊），證明當初就有反映過漏水，但對方沒徹底處理。如果當初有請驗屋公司，也要把報告調出來，當作證據。
2. 正式發存證信函，要求屋主負責
口頭講沒用，直接寄「存證信函」給屋主和仲介公司，白紙黑字寫明：
交屋前就有漏水，但沒修好
現在問題又出現，要求他們負責修繕或賠償
這樣做是讓對方知道你是認真的，很多屋主看到存證信函就會願意談了。
3. 找專業鑑定，釐清責任歸屬
如果屋主死不認帳，可以花點錢請土木技師或防水工程師來鑑定，確認漏水是「交屋前就有的老問題」，而不是你入住後才發生的。這份報告很重要，後續如果要打官司，會是關鍵證據。
4. 協商 or 走法律途徑
協商：如果屋主願意談，可以要求他分攤修繕費用，或是從尾款扣抵（如果還有保留款的話）。
調解：找各縣市的「消費爭議調解委員會」免費調解，雖然沒有強制力，但很多糾紛在這裡就能解決。
打官司：如果對方擺爛不處理，最後只能上法院，但記得漏水糾紛的訴訟時效只有「發現後6個月」，動作要快！
買中古屋，如何避免踩雷？
驗屋要仔細：不要只看表面，重點檢查天花板、牆角、浴室等容易漏水的地方。
合約要看清楚：就算仲介說「現況交屋」，法律上賣方還是要對「重大瑕疵」負責，不能隨便用議價當理由免責。
保留所有對話紀錄：和仲介、屋主的溝通盡量用文字（LINE、簡訊），避免口頭承諾事後不認帳。
買房是人生大事，遇到這種狀況真的很煩，但別慌！按照這些步驟一步步處理，還是有機會爭取到合理的賠償。如果不知道怎麼寫存證信函或走法律程序，可以找法扶基金會諮詢，別讓自己的權益睡著了！
