房仲心態揭秘：為何資深前輩說「房仲怕遇到太內行的客人」？
M傳媒房產中心／專題報導
在購屋市場中，買方與房仲的互動常常影響整個交易進程。一位網友近日分享資深前輩的看法，直言「大部分房仲，都不想帶看到比自己內行的客人」，引發不少討論。這句話背後，既揭露了房仲產業的潛規則，也反映出買方與仲介之間微妙的權力平衡。
房仲的角色：服務還是銷售？
房仲表面上是「服務業」，負責媒合買賣雙方，但實際上也兼具「銷售」角色，因為成交才有佣金。對房仲來說，最理想的客戶是「有需求、願意買單、但對行情與法規了解有限」的人。這類客戶往往更依賴仲介的專業建議，成交機率也相對較高。
然而，一旦遇到過於「內行」的客人，情況就不一樣了。這些客人往往對區域行情、法規規定、貸款條件甚至裝潢成本都瞭若指掌，提出的問題專業又犀利，可能讓房仲沒有太多操作空間。對仲介而言，這樣的客人雖然認真，但過程往往費時費力，甚至會質疑房仲的專業度或談價策略。
為何房仲會有「怕」的心態？
從業界角度來看，這種「怕」未必是真正的害怕，而更像是一種「效率考量」。房仲每天接觸的客戶很多，帶看、解說、跑流程都是時間成本。如果一位客戶事事精算、對行情熟悉，仲介就可能判斷「成案機率低、耗費心力高」，因此對帶看意願降低。
同時，也有些房仲擔心「專業被挑戰」。內行客戶若在帶看過程中糾正房仲，甚至直接和屋主溝通，會讓仲介失去話語權。這對部分仲介而言，確實是一種壓力。
買方該怎麼應對？
從消費者角度來看，懂行情、會計算絕對是好事，但過度展現專業，有時反而讓仲介退縮。
比較聰明的做法，是在與房仲互動時保持彈性：
表現出需求，但不急迫，讓房仲知道你有誠意。
專業藏一半，不要把所有行情都搬出來說破，留些空間讓房仲覺得有操作的價值。
建立互信，讓仲介知道你願意配合，只是希望找到合理的價格。
如此一來，不僅能維持交易效率，也避免陷入「房仲不想服務」的困境。
M觀點：資訊對稱才是健康市場
其實，房仲怕內行客人，本質上反映的是台灣房市長期以來的「資訊不對稱」。過去買方多半依賴仲介，但現在網路資訊發達，實價登錄公開透明，消費者的專業程度自然提高。這對房仲而言或許是一種挑戰，但長遠來看，卻有助於建立更健康的市場環境。
換言之，買賣雙方之間的拉鋸，其實是資訊時代必然的過程。真正優秀的房仲，應該把「怕內行」轉化為「服務更專業客戶的能力」，因為最終贏得信任，才是房仲長久立足的關鍵。
