小心這3種房仲!專家揭「流動率高業務」危險訊號:成交後就離職、出勤不正常
M傳媒 房產中心/專題報導
買房是人生重大決定,選擇一位可靠的房仲業務更是關鍵中的關鍵。近日有資深屋主提出建議,認為買方和屋主在與房仲業務互動時,應該多觀察其工作習慣和穩定性,遠離那些出勤不正常、經常換公司的業務員,才能確保交易安全與服務品質。
從工作習慣看專業度 這些跡象要注意
這位提出建議的資深屋主表示,在與房仲業務接觸時,可以多詢問他們的工作內容和日常行程。那些連基本打卡和出勤都不正常的業務員,往往缺乏紀律性和責任感,未來交易若出現問題,他們很可能只是推給公司處理,自己則領完佣金就離職。
房產達人 張惠山 透露,確實有部分業務員流動率極高,習慣在成交後就轉換公司,這不僅造成客戶服務中斷,更可能因為缺乏後續負責態度,讓客戶權益受損。特別是那些每半年就換一家公司的業務員,更應該謹慎對待。
如何辨識優質房仲?業界專家提建議
張惠山表示,優質的房仲業務通常具有以下特質:
1. 在同一家公司服務時間較長,至少有2-3年資歷
2. 對區域市場有深入了解,能提供專業分析
3. 願意花時間與客戶溝通,不只是一味推銷
4. 作息正常,能即時回應客戶需求
公司內部確實會特別重視業務員的穩定性,「我們發現,服務年資較長的業務員,不僅客戶滿意度較高,糾紛比例也相對較低。」
避開地雷業務 保障交易安全
新北市房仲公會理事長 林平川 提醒消費者,選擇房仲業務時應該:
1. 查詢業務員的證照資格和從業年資
2. 詢問過去服務案例和客戶評價
3. 觀察溝通時是否誠實透明,不誇大其詞
4. 避免與頻繁更換公司的業務員往來
更重要的是,消費者應該選擇有完善教育訓練制度和內部管理機制的大型房仲品牌,這些公司通常對業務員的要求較嚴格,也能提供較完善的客戶保障。
業界自律加強 提升服務品質
近年來,各大房仲品牌也意識到業務員品質的重要性,紛紛加強內部管理和教育訓練。投入大量資源在人才培育上,希望提升整體服務水準。房產達人 張惠山 建議,消費者在選擇房仲時,除了考量品牌信譽外,也應該重視業務員的個人專業度和穩定性,這才是確保交易順利的最佳保障。
M觀點:用心選擇 安心交易
買房是人生大事,選擇一位可靠、專業的房仲業務至關重要。與其被華麗的話術吸引,不如用心觀察業務員的工作態度和專業表現,選擇一位能夠長期提供服務、負責任的專業人士。記住,好的房仲業務不僅能幫您完成交易,更能成為您資產規劃的長期夥伴。用心選擇,才能讓您的購屋之路更加順利安心。