告別臨櫃！內政部聯手6大銀行推出「網路塗銷抵押權」便民服務，逾7千件客戶受益
【M傳媒房產中心／報導】
在數位化浪潮下，台灣的政府服務效能正邁向新的里程碑。內政部今日（13日）宣布，為提供民眾更優質便捷的地政服務，與六家金融機構合作推動的「網路申辦抵押權塗銷登記」試辦服務已成功上路。自去年11月啟動試辦以來，國泰世華、玉山、台北富邦、安泰、凱基及中國信託等六家試辦銀行，已成功為客戶辦理超過7,300件抵押權塗銷登記，不僅替民眾省下前往地政事務所臨櫃辦理的寶貴時間，更為節能減碳貢獻心力，成為政府推動智慧便民服務的關鍵一步。
傳統上，當民眾向銀行清償房貸等不動產抵押貸款後，流程繁瑣且耗時。
銀行會核發一份債務清償證明書或抵押權塗銷同意書給客戶，民眾必須手持這份紙本文件，親自前往地政事務所排隊，完成申辦塗銷登記的手續，整個過程往往需要耗費半日以上的時間。
試辦服務上路迎來革命性簡化。
內政部說明，參與試辦的銀行現在能配合客戶需要，透過專屬的網路系統及電子簽章方式，在客戶清償貸款後，直接線上向地政事務所申辦抵押權塗銷登記。此舉等於將原本由民眾親自跑腿的後續流程，轉由銀行端「一站式」完成，徹底免除客戶奔波之苦，也大幅減少銀行與民眾雙方的時間成本及因往返交通產生的碳足跡。
「服務型智慧政府」具體成果。
內政部表示，自民國113年11月起展開試辦，在確保最高等級資訊安全的前提下，規劃了完整的網路申辦作業。只要金融機構向內政部註冊專用帳號，並完成內部流程調整與人員教育訓練，即可加入服務行列。目前試辦成效顯著，網路申辦的案件量正持續穩定增加。
內政部特別感謝六家領先試辦銀行的積極參與與配合，讓此項政策得以順利推行。展望未來，內政部計畫將這項友善、便捷的服務，持續擴大推廣至其他金融機構，目標是讓全台灣更多剛完成房貸清償的民眾，都能享受到這項免出門、免紙本、快速高效的數位服務，真正落實智慧政府便民、利民的核心理念。讓民眾在完成人生重大財務目標的同時，也能感受到政府與民間企業協力帶來的貼心與效率。
