簽約當天被要求「全額付清仲介費」合理嗎？
最近有位網友在買房知識家社團發文求助，表示自己剛成交一間中古屋，不僅服務費完全沒殺價，房仲更要求在支付簽約金的同時，必須將2%仲介服務費全數匯入履保帳戶。
更讓人不解的是，房仲趁他要離開時，才匆忙拿出一張「同意支付服務費」的單子要他簽名，當下來不及細看，事後也沒拿到副本。這樣的情況讓網友越想越不對勁：「服務都還沒完成，為什麼這時候就要付清？」究竟這樣的收費方式是否合理？遇到類似狀況該如何保障自身權益？
賣厝阿明表示「這種做法對消費者很不利，等於是把所有風險都轉嫁到買方身上。」
建議合理做法有兩種：
第一種是簽約時先支付部分款項（約1%），等交屋完成後再支付尾款；
第二種則是全部等到交屋後一次付清。「要求買方在簽約階段就全額支付，等於仲介還沒完成所有服務就要收錢，這對消費者來說相當沒有保障。」
針對網友狀況，網友可以：
立即要求合約副本「根據《消費者保護法》第11條，企業經營者必須提供消費者審閱期與合約副本。」網友有權要求房仲提供當時簽署的文件副本，若對方拒絕，可直接向各縣市消保官申訴。
建議重新協商付款方式
若發現合約條款明顯不合理，可主張《民法》第247條之1的「顯失公平」原則，要求修改付款方式。最佳做法是將付款時程明確寫入合約，例如：「簽約付1%，交屋付1%」。
透過履約保證專戶支付
「所有款項都應該進入履保專戶，這樣才能確保資金安全，避免發生糾紛時求償無門。
法律專家：「網友提到被要求簽署的『同意支付服務費』文件，若是在資訊不對等的情況下簽訂，可能構成《民法》第92條的『意思表示不自由』，最嚴重可主張撤銷該同意書。」但他也提醒，這需要具體事證佐證，建議網友盡快收集相關證據。
提醒消費者：簽署任何文件前務必詳細審閱，最好能要求帶回研究或諮詢專業人士。支付任何款項時，都要確認收款帳戶是否為履約保證專戶，並保留完整金流紀錄。若發現權益受損，可立即撥打1950消費者服務專線尋求協助。
隨著房市交易熱絡，部分業者為求快速成交、確保佣金入袋，衍生出各種不一定合理的收費方式。建議消費者在購屋過程中，除了比價議價外，更應該注意交易流程的合理性，畢竟，開心買房之後安心入住才是大家樂見結局。
