【M傳媒呂憶媚 / 台南報導】
來臺南玩，未來可能不只聽到中文導覽，還能用越南語、印尼語、泰語甚至菲律賓語，更貼近不同國家旅客的需求。
臺南市政府觀光旅遊局於 2026年9月22日 舉辦「新南向旅遊導覽人員培訓」成果發表會，今年共有 25名學員完成培訓，其中越南籍17人、印尼籍5人，另外還有泰國、菲律賓及汶萊籍學員。這項計畫從2021年開辦至今，已累計培育 158名多語導覽人才。
不只會說不同語言 還要真的懂臺南
這次培訓不只是教學員怎麼站在景點前介紹歷史。
課程內容特別加入「生活型走讀」與「跨文化轉譯」，希望學員先真正理解臺南，再用自己熟悉的語言和文化背景，把地方故事說得更容易懂。
課程包含導覽技巧、性別友善旅遊、緊急應變、臺南節慶、小吃文化，甚至還加入AI多媒體應用與短影音製作。
也就是說，現在的導覽大使除了要會說故事，也要懂怎麼用影像、社群和數位工具，把臺南分享出去。
府城巷弄、後壁、白河 直接走出去學
今年課程也安排不少實地走讀。
學員走進府城巷弄、後壁、白河等地，從街區、農村與地方生活開始認識臺南，再練習怎麼把看到、聽到的內容整理成適合國際旅客理解的導覽方式。
成果發表當天，學員也以「府城走讀、後壁區、關子嶺」為主題，用中文搭配母語進行導覽展演。
對旅客來說，這種導覽方式會更有親切感；對學員來說，也能把自己的語言優勢真正變成專業能力。
新住民本身就是臺南和世界之間的橋梁
臺南市長黃偉哲表示，目前臺南新住民人數已超過 3.8萬人，再加上外籍學生與在臺外籍人士，本身就是城市連結國際的重要力量。
這些人熟悉不同國家的語言與文化，也知道國際旅客可能會注意哪些細節。
透過導覽培訓，不只讓學員更了解臺南，也能在日常生活、工作或與朋友交流時，把這座城市介紹給更多人。
導覽不是照稿念 要把故事「翻成對方聽得懂的方式」
跨語言導覽最有挑戰的地方，其實不只是翻譯。
同一句臺南地方故事，直接逐字翻成外語，不一定能讓不同文化背景的人理解。很多時候還要補充背景、換個說法，甚至找一個對方比較熟悉的情境去解釋。
這也是這次培訓強調「跨文化轉譯」的原因。
懂語言是一回事，能不能把文化說清楚，又是另一層功夫。
讓國際旅客來臺南，少一點語言距離
臺南市觀旅局表示，除了培訓新南向導覽人才，近年也持續推動多語旅遊服務、觀光司機培力以及國際市場行銷，希望把「吸引旅客來」和「旅客來了之後能不能玩得舒服」一起做好。
對臺南來說，國際友善不一定要從很大的建設開始。
有人能用旅客熟悉的語言介紹一碗小吃、一條巷子、一個節慶，很多時候就能讓旅行的距離一下子拉近不少。
今年25名新導覽人才結訓後，也讓臺南又多了一批能把在地故事帶向世界的人。
