工地主任拿回扣，是個人問題，還是制度問題？
文／房產達人 張惠山（山哥）
最近在網路上看到一篇討論，講的是工地主任拿回扣的事情。底下有人留言問了一句話：「如果主任真的幫廠商創造利潤，那廠商回饋一點給他，算不算合理？」
乍聽之下，好像有點道理。只要現場管理得好，動線順、施工順、問題處理得快，幫廠商減少浪費、提高效率，廠商因此賺到錢，私下表示感謝，似乎也說得過去。
但山哥在房地產打滾幾十年，我心裡其實很清楚，只要是私下給的錢，就已經不單純了
很多人會把回扣說成「利潤返還」，甚至覺得這是一種市場默契。問題是，如果這筆錢真的合理，為什麼不進公司帳？為什麼不公開分潤？為什麼一定要私下交付？當金錢脫離制度，在灰色地帶流動時，它影響的就不只是個人的收入，而是整個決策的公正性。
說穿了，這不是技術問題，而是制度與人性的問題
站在現場員工的角度想想，其實也不難理解。很多公司把利潤看得很緊，卻沒有設計清楚的分潤機制。主任再怎麼做價值工程、幫公司省材料、省時間，最後能分到多少，往往不確定。但廠商遞過來的回扣，是立即、現金、看得到的回報。公司年終獎金可能有、也可能沒有，還得等到結案才知道。人性面對這種落差，會動搖並不意外。
很多老闆認為發包價格壓得越低，公司利潤就越高。於是拼命殺價，壓到廠商幾乎沒有空間
可現實是，巧婦難為無米之炊。價格被壓到沒有合理利潤，廠商一定會在別的地方想辦法補回來。單價少算一點、數量模糊一點、材料等級換一級，這些不一定馬上出問題，但時間一拉長，風險就會浮現。
我看過不少案例。當初為了省幾百萬的防水材料，交屋三年後開始滲水，住戶集體提告，建商除賠錢還損失商譽。還有工地主任私下拿回扣，默許材料等級下降，當下沒出大事，但整體結構安全已經打折。這些事情不會立刻爆炸，卻會在十年、二十年後慢慢顯現。到時候住在裡面的人，承擔的不是報價單上的數字，而是安全風險。
很多自地自建的業主最在意的是「能不能再便宜一點」
但便宜一定有原因。真正的問題從來不是價格，而是價值。正直、專業、敢擋錯誤的工地主任，薪水一定比較高，但他們守住的是結構安全、施工品質，以及未來可能發生的巨額風險。那些看不見的把關，其實才是最昂貴、也最值得付費的部分。
山哥常說，買房子最貴的不是價格，是後悔
這句話放在工地管理上，一樣成立。當你為了省幾萬塊薪資，選擇一個表面配合、私下靠灰色收入生存的管理者，等到漏水、裂縫或高程錯誤出現時，那些當初省下來的錢，往往會成倍奉還。回扣問題表面上看是個人操守，其實背後牽動的是整個制度設計。如果公司沒有合理分潤，員工看不到努力的回報；如果市場只追求最低價，品質自然被壓縮。當制度沒有把人性安放好，人性就會自己找出口。
工程是數字堆出來的，但品質是良心守出來的
你要的是一個便宜、聽話、表面看起來好配合的管理者？還是一個薪水高一點，卻敢為品質堅持、替你擋風險的人？
