【M傳媒 呂憶媚 / 桃園報導】
當有些人進不了醫院，醫療就往他們身邊走。
桃園市政府近年推動「街頭家醫」和「五大安心服務」，把醫師、護理師、社工、髮型設計師、民間團體等資源串在一起，從看診、洗澡、剪髮、吃飯，到交通、短期住宿都一起處理。
這套服務模式也獲得衛生福利部「115年街友輔導服務獎勵計畫」公務機關組創新服務類第一名。
截至 2026年10月，「街頭家醫」已辦理49場次、服務432人次，整體街友輔導也已協助91人離開街頭生活。
看病不再只靠自己走進醫院
對街友來說，就醫常常卡在很多地方。
可能沒有交通工具、沒有錢、身體狀況不好，也可能因精神健康問題，很難主動完成掛號、回診、拿藥這些流程。
桃園從2024年7月開始推動「街頭家醫」，由1名醫師、1名護理師及2名社工組成團隊，直接走進街友常出現的地點。
現場提供健康評估、傷口照護、用藥衛教、精神健康關懷，也會視情況協助轉診、陪診與後續追蹤。
不只一次義診，還要把後續接起來
這套模式和一般單次義診最大的不同，就是後面還有人接著處理。
桃園也和衛生福利部桃園療養院合作，建立精神醫療綠色通道，讓有需求的街友可以更快銜接專業診療。
從街頭初步評估，到進醫院看診，再到後續追蹤，希望不要只停在「看過一次醫生」。
剪頭髮、洗澡，也可能是重新站起來的第一步
街友需要的幫助，不一定每次都很大。
有時候，一次洗澡、一次剪髮，就能讓一個人重新找回一點生活感。
桃園推出「安心剪」，邀請專業髮型設計師投入公益義剪；既有沐浴空間也由民間力量協助翻修，改善設備和隱私。
另外還有行動沐浴車，可以直接開到有需要的地方，讓清潔服務更有機動性。
五大安心服務，把生活缺口一個個補起來
桃園也把街友常見需求整理成「五大安心服務」。
包含協助整理儀容的「安心剪」、提供盥洗的「安心洗」、降低就醫交通障礙的「安心乘」、串聯餐食資源的「安心點」，以及提供短期住宿的「安心住」。
其中，「安心洗」每月提供約6至10場服務；「安心住」則透過旅宿合作，讓有養病需求的人能有一個暫時休息的地方。
這些服務看起來很生活化，但對想重新找工作、租屋或回到正常生活的人來說，都是很重要的基本條件。
91人已經離開街頭
截至2026年10月，桃園透過社工訪視、福利連結與個別化生活重建，已協助91名街友脫離街頭生活。
其中，16人返家、63人租屋、12人轉介社區型機構。
這些數字背後，通常不是一次服務就能完成，而是社工和醫療團隊持續建立信任、反覆陪伴的結果。
民間力量也補上不少第一線缺口
這套服務能走得比較完整，也和民間參與有很大關係。
從髮型設計師義剪、善心人士翻修沐浴空間，到團體捐贈行動沐浴車，都讓原本分散的資源變得更實用。
政府負責把系統搭起來，民間則把專業、人力和物資補進去，最後才有辦法真的送到街頭。
街友服務，重點不是只把人帶離街頭
桃園市社會局表示，街友背後可能有失業、疾病、家庭關係或長期生活不穩定等問題。
所以服務不能只停在短暫救急。
從醫療、清潔、飲食，到住處和後續生活安排，如果能一段一段接起來，才比較有機會讓一個人真的重新生活。
