「專約是騙來的！」房仲帶看反遭屋主當場開轟 同業傻眼：終於懂為何仲介一直被罵
M傳媒房產中心／綜合報導
房仲到底是在幫忙成交，還是在破壞交易？近期一名自稱房仲的網友在臉書《賣房知識家》社團發文，分享自己近期遇到的一次租屋帶看經驗，坦言「終於理解為什麼很多人這麼討厭仲介」，貼文曝光後，引發大量網友與房仲同業討論。
該名網友表示，自己本身也是仲介，自認平時做事腳踏實地，但過去一直不太能理解，為何社群上經常出現大量批評房仲的聲音。直到最近自己以「承租方」身份看房，才第一次親身感受到部分仲介讓屋主與客戶反感的原因。
他指出，自己看中的租件是由另一名仲介簽下專約，因此安排由對方帶看。由於自己是承租方，也已事先表明願意讓對方「全泡」處理、支付服務費，原本以為只是單純看房流程，沒想到一到現場，氣氛就完全失控。
網友描述，屋主一見到該名仲介便態度極差，甚至直接當場開轟，痛批對方過去有欺騙行為，還直言「專約根本是騙來的」，雙方現場氣氛火藥味十足。更讓他傻眼的是，當屋主不斷指責時，該名仲介不但沒有安撫情緒，反而持續推卸責任，讓場面越來越僵。
原PO表示，原本屋主對自己態度還不錯，自己也真的很喜歡那間房子，因此一度試圖幫對方仲介緩頰，沒想到卻因此被屋主視為「同一夥」，連帶對自己產生不信任感，最後甚至直接不想出租。
他無奈表示：「原本我直接找屋主談，可能還能省仲介費，結果找這個仲介來居間，不但沒幫上忙，還全程扯後腿，最後房子直接沒了，這樣還想收服務費？」
該篇貼文曝光後，不少網友留言認為，「最可怕的不是仲介收費，而是沒有創造價值還破壞信任」、「有些仲介不是在成交，是在敗信用」，也有房仲同業坦言，其實市場長期存在少數業者用話術搶專約、簽完後服務品質卻跟不上，才導致整體行業形象受損。
市場人士分析，仲介制度本質上是協助資訊整合與交易撮合，但一旦屋主對委託關係本身失去信任，後續無論帶看、議價或簽約，都會變得非常困難。尤其租賃市場本身就具備高度「可直接交易」特性，一旦仲介無法建立信任感，角色就很容易從「加分」變成「扣分」。
也有業界人士坦言，近年房市資訊越來越透明，消費者對仲介的要求已不再只是「帶看」，而是更重視專業、誠信與溝通能力。如果仲介本身無法處理情緒與信任問題，即使手上有物件，也可能親手把交易搞砸。
整起事件也再度讓外界關注，當市場開始從「資訊壟斷時代」進入「信任競爭時代」，房仲真正的價值，或許已不再只是掌握物件，而是能否讓交易雙方願意相信你。
