法院認證的「假澄清真抹黑」！廣告玩過頭 判賠1000萬

M傳媒 / 台北訊

房仲雙雄的商譽大戰，法院一審判決出爐！信義房屋指控永慶房屋長期利用「黑心信義還我錢來」相關議題，在實體看板、影音平台、社群媒體與關鍵字廣告中惡意影射，嚴重損害公司名譽，因此提告求償1億元。台北地方法院審理後認定，永慶房屋確有侵害信義房屋名譽權及信用權的行為，判決須賠償1000萬元，並在永慶房仲網刊登信義房屋勝訴啟事7天。全案仍可上訴。

「假澄清」包裝「真抹黑」 法官怒批字體大小藏陷阱

這起官司源於永慶房屋從2021年起，在大台北地區懸掛上百面橘黃色調的實體廣告看板，內容雖聲稱是針對臉書粉絲專頁「黑心信義，還我錢來」進行澄清，但廣告版面卻大玩「字體遊戲」。

法官勘驗證據發現，永慶房屋的廣告手法極具針對性，背景常採鮮艷黃色或綠色，將「黑心信義還我錢來」八個字以極大、加粗字體顯示，反觀「粉絲團」、「與本集團無關」、「案件審理中」等字樣卻縮得極小。

法官直言，閱聽者在行車或走路經過時，短暫一瞥，極易只接收到「信義房屋很黑心」的負面印象，這種「假澄清之名、行誹謗之實」的影射手法，已超越言論自由的底線。

不只實體看板 關鍵字廣告也淪陷

信義房屋指控，永慶房屋還在YouTube發布點閱率高達400萬次的說明影片，並在官網與社群平台加上「#黑心信義」「#信義房屋」等標籤。

更惡劣的是，永慶房屋與好房公司購買「信義房屋」為關鍵字廣告，當民眾搜尋信義房屋時，頁面竟出現「永慶房屋警示黑心仲介手法—拒絕聯手投機客兩面賺價差」等廣告內容，將消費者導向負面訊息網頁。

法官認為，兩造身為台灣房仲龍頭，競爭應本於專業與誠信，永慶房屋購買對手品牌關鍵字，已構成《公平交易法》中「顯失公平」的競爭行為，足以影響市場交易秩序。

永慶抗辯：信義仍獲獎無數、商譽未損

面對指控，永慶房屋反駁指出，信義房屋多年來仍持續獲得各項企業排名，例如連續15年獲得《讀者文摘》信譽品牌白金獎，以及連續28年在《天下雜誌》2000大企業調查房仲類排名第一，可見其名譽與商譽並未受到實質損害。

永慶房屋表示，「黑心信義，還我錢來」粉絲專頁是由信義房屋前副總房孝如設立，內容並非憑空捏造，且公司有理由相信其揭露內幕的能力，因此相關評論屬於對可受公評之事的意見表達，應受憲法言論自由保障。

永慶強調，信義房屋的市占率下滑是受到升息、戰爭等大環境影響，與廣告內容無關。

商譽減損有憑據 法院判賠1000萬

針對賠償金額，信義房屋原主張營業利益損失高達5.7億元，但法官表示房市景氣受戰爭、升息影響，市占率變動因素多，難以全數歸咎於永慶房屋。

不過，信義房屋委託畢馬威財務諮詢公司進行品牌價值鑑定，報告顯示信義房屋在2020至2022年間，商譽價值因負面影射確實受有減損，損失的最低區間為3031萬6000元。

台北地院考量永慶房屋散布負面言論長達兩年以上、傳播範圍遍及全台，嚴重減損信義房屋的品牌價值，並斟酌兩造資本額（信義100億元、永慶3億元）、營收規模及廣告投放影響力，認定情節重大，最終判決永慶房屋應賠償信義房屋1000萬元，並負擔費用在永慶房仲網刊登信義房屋勝訴啟事7天。

事件背景：粉專創辦人曾是信義副總

根據Wikiwand資料，「黑心信義還我錢來」臉書粉絲專頁由前信義房屋副總經理兼信義文化基金會執行長房孝如於2017年成立，多次張貼有關不動產交易糾紛的文章。信義房屋曾向士林地院提起刑事自訴，控告房孝如涉嫌公然侮辱罪與加重誹謗罪，但2022年8月判決結果出爐，房孝如獲判無罪。

2021年5月起，永慶房屋為澄清該粉絲團非該公司設立，開始在雙北地區架設廣告看板，卻因此引發這場商譽大戰。

後續發展：永慶將上訴

對此判決，永慶房屋表示，本件一審判決結果尚非確定判決，將依法提起上訴，以維護自身權益。全案仍可上訴二審，這場房仲龍頭的商譽之爭，還有得打。