【M傳媒／台中報導】
找到工作是好事，但真正進入職場後，難免會遇到一些挑戰。工作內容不熟悉、與同事溝通不順利，或是面對新環境感到壓力，都可能讓人萌生離職念頭。為了協助原住民族人順利適應工作環境，台中市政府勞工局2026年首度推出「原住民就業職場深耕計畫」，透過專人輔導、工作技巧指導及心理支持，陪伴有需要的族人逐步適應職場，增加穩定就業的機會。
26歲女子重返職場 面對餐飲工作一度不知所措
26歲的阿禧（化名）因為家庭及經濟因素，需要重新投入職場。在台中市就業服務處豐原就業服務站協助下，順利媒合到一家台菜餐廳工作。
原本以為找到工作後，生活就能逐漸穩定，沒想到真正上班後，才發現餐飲服務需要學習的事情不少。
從接待客人、介紹菜單、協助點餐，到桌邊服務，每個環節都需要熟悉流程，也要學會如何與客人互動。
面對不熟悉的工作內容，阿禧一開始出現適應困難，工作壓力也隨之增加。
就業服務站了解情況後，將她轉介至「原住民就業職場深耕計畫」，由專責輔導員提供進一步協助。
不只幫忙找工作 上班遇到困難也有人可以討論
透過多次面談，輔導員逐步了解阿禧在工作上遇到的問題，除了陪她討論如何調整心情，也針對實際工作內容提供技巧指導。
例如如何熟悉服務流程、改善職場互動，以及面對工作壓力時可以採取哪些調整方式，都依照她的情況提供協助。
同時，輔導員也協助連結相關社會福利資源，減輕生活上的部分壓力。
經過一段時間的陪伴與調整，阿禧逐漸熟悉餐廳工作，也改善了原本的適應問題，目前已能穩定就業，經濟狀況也慢慢好轉。
這樣的例子，也讓人看見就業服務除了協助媒合職缺，工作開始後的支持同樣重要。
工作技巧、心理支持都有 必要時還能協助與雇主溝通
台中市勞工局長林淑媛表示，有些求職者順利找到工作後，仍可能因為工作技能、人際互動或環境適應問題，影響持續就業的意願。
因此，今年首次推出的「原住民就業職場深耕計畫」，將服務延伸到進入職場之後。
專責輔導員會依照個別需求，提供工作技巧指導、職場適應輔導及心理支持；必要時也會進入工作場所，協助員工與雇主溝通，找出適合的調整方式。
此外，計畫也包含個別化就業安置、陪同訓練、工作相關協助及職業安全觀念宣導，希望在改善職場適應問題的同時，也讓族人了解自己的勞動權益。
對雇主來說，若能及早了解員工遇到的困難，也有機會減少人員流動，讓工作團隊更加穩定。
台中原住民人口超過4.3萬 就業服務持續擴大
根據台中市勞工局統計，截至2026年8月底，台中市原住民人口已超過4萬3,000人，比2025年同期增加1,700多人，近10年人口增幅超過3成。
隨著原住民人口增加，就業服務需求也更加多元。
目前市府已在和平區公所設置就業服務台，方便當地族人就近諮詢工作機會與相關資源。
另外，市府也與原住民族事務委員會合作，運用2023年8月設立的原住民族就業服務據點，由原住民就業服務員提供相關協助。
除了媒合工作，也希望依照族人的生活背景、文化及個別需求，提供更合適的服務。
已經在上班也能申請協助 有需要可向就服據點洽詢
台中市就業服務處提醒，這項職場深耕計畫並非只有失業者或正在找工作的人才能使用。
如果原住民族人目前已經有工作，卻因為不熟悉職場環境、工作技巧不足或其他適應問題需要協助，也可以主動向就業服務據點洽詢。
經過初步評估後，符合服務需求者可轉由專責輔導員提供後續協助。
相關服務資訊：
台中市政府勞工局諮詢電話：04-22289111 分機36200
台中市就業服務處官網：https://gov.tw/KRd
民眾若有求職需求，或企業有徵才需要，也可以透過就業服務處網站查詢相關資訊。
工作能不能做得長久，除了個人的努力，也與工作環境、學習機會及遇到困難時能否獲得協助有關。
台中市這次將原住民就業服務延伸到職場適應階段，希望透過更貼近個人需求的輔導，讓族人在遇到工作瓶頸時，有人可以諮詢、一起尋找解決方式，進而累積工作經驗，建立更穩定的生活。
