同公司物件可以換熟人房仲談嗎?阿明:原房仲沒出格,別急著跳過,親友也別當成免費服務
賣厝阿明知識+
最近有網友在臉書《買房知識家》社團提問,自己看上一間房子,是A房屋的委託物件,已經由A房屋的一位房仲現場帶看,覺得蠻喜歡,想進一步談價。後來才發現,自己有認識的親友也在A房屋上班,於是想問:同一間仲介公司的物件,是不是每位房仲都可以服務?可不可以直接繞過原本帶看的房仲,改找親友幫忙談價?
阿明先講結論:可以找親友協助,但不建議私下繞過原本帶看的房仲。尤其原房仲如果沒有失職、沒有亂搞、沒有隱瞞資訊,也沒有讓你不舒服的出格行為,就更不建議直接跳過。
因為這件事不是單純「同公司誰都可以做」這麼簡單,而是牽涉到帶看紀錄、服務事實、成交後服務費歸屬,以及公司內部業績分配問題。你以為只是換一個熟人幫忙談價,房仲端可能會變成搶客、跳仲介、業績歸屬爭議。
先講買方最常誤會的一點:同一個品牌,不一定就是同一間公司
很多大型房仲品牌有直營店,也有加盟店。同樣都掛A房屋招牌,不代表每一家店都是同一個老闆、同一套管理制度。有些物件可能是某一家店的專任委託,有些是流通件,有些是不同店頭共同銷售。你認識的親友雖然也在A房屋,但他不一定跟原本帶看的房仲在同一家店,也不一定能直接接手這個客戶或物件。
再來,原房仲已經帶你看過房子,這就不是零接觸了
即使你沒有簽斡旋、沒有出價、沒有簽買方服務契約,只要對方已經介紹物件、安排帶看、解說屋況、提供資料,實務上就已經有服務事實。如果你後來完全跳過他,改由熟人出面談同一間房子,原房仲很可能會覺得自己前面做的服務被切掉,後續若成交,就容易產生糾紛。
如果原本帶看的房仲並沒有出格作為,其實不需要把人踢掉
什麼叫出格?例如隱瞞重要資訊、亂報價格、逼你下斡旋、態度惡劣、不願提供資料、刻意製造恐慌,或讓你明顯覺得不被尊重。如果有這些狀況,當然可以考慮換窗口,甚至向店長或公司反映。
但如果原房仲只是正常帶看、正常介紹、正常服務,沒有做錯事,買方只是因為後來發現有親友在同公司,就想直接換人談,這樣其實不太妥當。
找親友房仲服務,不一定真的比較簡單
很多人找熟人房仲,心裡會有一個期待:「你是我朋友,服務費是不是要少一點?價格是不是要幫我殺多一點?你應該站在我這邊吧?」但房仲不是做公益,親友也有公司制度、服務成本、業績壓力和責任風險。
如果最後價格沒有談到你想要的,服務費也沒有少到你滿意,你可能會覺得:「都認識了,怎麼還賺我這麼多?是不是把我當大頭?」這種心情一出來,買賣還沒成交,友情先開始變質。
親友房仲最尷尬的地方就是:做得太少,你覺得他不夠意思;做得太多,他可能破壞公司規矩、得罪同事,甚至自己倒貼人情。最後一旦交易出問題,原本只是買房,卻變成親友之間互相埋怨。房子沒買成就算了,搞不好連朋友都做不成。
所以阿明提醒,找親友幫忙之前,心態要先擺正。親友可以幫你把關、提醒風險、協助溝通,但不要把親友當成免費工具,也不要預設熟人就一定要少賺、不能收服務費、必須幫你談到最低價。
買房是交易,人情是加分,不是免單
比較安全的做法是,直接跟你的親友說清楚:「這間房子我已經由某某房仲帶看過,但我希望你也能協助我後續判斷與談價,請你們內部先協調好,避免爭議。」
最不建議的做法,是假裝自己沒看過房,請親友重新約看;或故意換家人名字出面;或私下跟親友說「不要讓原本那個房仲知道」。這種做法很容易讓交易變複雜,也會讓雙方信任感破裂。萬一後續價格談成、合約要簽、服務費要付,原房仲跳出來主張自己有帶看與介紹事實,就可能讓買賣過程變得很難看。
不只是誰幫你談價,而是誰能幫你把交易做好
熟人房仲的好處是信任感高,可能更願意站在你的角度提醒風險;但原帶看房仲可能更熟悉屋主、委託條件、價格底線與物件狀況。如果兩邊能協調合作,反而對買方最有利。你可以讓熟人幫你把關,也保留原房仲對物件與屋主端的掌握,交易比較順。
阿明觀點
如果還沒看過房、還沒接觸過任何房仲,當然可以直接找熟人服務。但如果已經由某位房仲帶看過同一間物件,就不建議私下繞過對方。
尤其原房仲如果沒有隱瞞、沒有逼迫、沒有亂報、沒有不當行為,就不要把「換熟人」變成「跳過原服務者」。買房要找信任的人沒錯,但也要尊重既有服務事實。
最好的方式,是把事情攤開講,請熟人走公司內部協調。買方不需要介入業績怎麼分,但要避免讓自己變成跳仲介爭議的中心。
人情可以幫忙,規矩也要顧到。熟人可以幫你把關,原房仲可以掌握屋主端資訊,兩邊合作,通常比私下換人更安全。

